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Nuestro servicio de soporte le permitirá obtener el máximo provecho de su inversión en software.
Hemos estructurado nuestro soporte técnico para poder brindar la mejor asistencia que los usuarios requieran, en un entorno claro y de mutua conveniencia. Nuestra empresa tiene vocación de servicio, y vuelca en esta tarea sus mejores esfuerzos para lograr la conformidad total del cliente.
El contrato básico de abono mensual incluye la actualización de Versiones y asistencia telefónica ilimitada, visitas técnicas y soporte vía On-line y un novedoso soporte por intermedio de nuestro propio sistema el cual nos permite solucionar el 99,9% de los problemas que ud. tenga con el sistema o empresa.
También se establece un mecanismo para prestar todo otro tipo de servicio técnico que el cliente requiera, así como accesoria y venta de Software y Hardware.
Si usted no tiene un departamento de desarrollo o centro de cómputos, GNS procurará atender también todas sus necesidades.
Observaciones - La empresa o persona que contrate servicio de abono mensual, tendrá prioridad ante una llamada o visita técnica de clientes que NO estén afiliados al abono mensual, no siendo obligatorio la atencion en caso de no contar con un abono mensual de soporte.
Por más información escribanos a info@gnspersonal.com o llamenos al telefono (598 02) 4870086*.
Por un costo de $ 420 por mes Ud. accedera a:
- Actualizaciones ilimitadas (Cambios de ley, correcciones, implementación de mejoras, etc.)
- Soporte On-Line (Telefónico, MSN, Mail)
- Soporte HelpDesk (Control remoto sobre su máquina para ver en tiempo realo el procedimiento aplicado por el usuario)
- Soporte Integrado en GNS mediante un menú de consultas dentro del programa con una comunicación directa con nuestro dpto. de Soporte
Mas abajo apareceran otras opciones de soporte...
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